ソフトバンクでスマホを修理。満足な対応。

ソフトバンクでソニーのスマホ、エクスペリアを使っていた時に半年ほどで液晶が故障しました。打った文字と違う文字が出てくる。液晶が違う場所で反応するなどの不具合が出たので、ソフトバンクショップに持っていった所、すぐに状態を報告、修理に回してくださり、代替機を貸してくださいました。保険に入っていたので料金はタダ。ソニー製ということで脆いだろうなということは予想していたので、保険には絶対に入ろうと決めていて良かったです。一週間もかからず修理は終わり、液晶はピカピカの新品に交換してありました。動作の不良の確認、液晶パネルを交換という方向書が入っており、データは消去なのですが、ソフトバンク安心バックアップというアプリが入っていたので、ほぼ復元できました。まぁ、電話帳と写真、ラインのデータくらいがしっかりと復元できれば私は満足なので、そこの敷居は低すぎるかもしれませんが、機種変更に馴れていれば、全く問題なく修理した端末のデータも復元できると思います。でも、パソコンに全バックアップをとっておけるiPhoneの方が便利だとは思います。グーグルにもあの機能が欲しいです。