携帯が故障して機種変更しなければなりませんでした

私は今でもドコモのガラケーを使っているのですが、今使っているケータイの前のケータイが突然故障して、すごく焦りました。電話をかけたくても、家には固定電話がありませんでしたし、電源は入っても操作することが全くできなくなって、私は近所にあったのを思い出した公衆電話でドコモに電話して助けを請うことにしたのです。
公衆電話がセブンイレブンの前にあるのを覚えていて本当に良かったです。そこからドコモの通話無料番号にかけて、ケータイが故障したことを伝えました。するとバッテリーを一度外して、またバッテリーを元に戻してみてくださいと言われました。すると、それまではいっていた電源すら入らなくなってしまったのです。そこで、サポートセンターではどうすることもできないということで、ドコモショップに行くことにしました。ケータイがないと困るのでその日のうちにドコモショップに行って、修理してもらおうとしたのですが、かなり古い機種でしたし、機種変更することになりました。

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